12 thủ thuật tâm lý mà siêu thị sử dụng để chi nhiều tiền hơn
Trong các bài viết trước, chúng tôi đã cố gắng giải thích 10 thủ thuật mà các nhà hàng sử dụng để trả nhiều tiền hơn và chúng tôi cũng đã phát hiện ra, theo nguyên tắc tâm lý người tiêu dùng, tại sao bạn không bao giờ nên đặt loại rượu rẻ thứ hai trong thực đơn.
Làm thế nào để chúng ta gian lận trong siêu thị?
Hôm nay chúng tôi đề xuất để làm sáng tỏ 12 thủ thuật tâm lý phổ biến nhất được sử dụng bởi các siêu thị và siêu thị Vì vậy, cuối cùng bạn mua nhiều hơn bạn cần.
Bất kể bạn cư trú ở đâu, các cửa hàng bách hóa đều thực hành các kỹ thuật giống hệt nhau để tối đa hóa thu nhập của bạn. Hơn một nửa số mua chúng tôi thực hiện trong siêu thị không được lên kế hoạch trước , thống kê này thậm chí còn lớn hơn nếu chúng ta sẽ mua cùng với cặp vợ chồng hoặc với trẻ em.
Các chiến lược được sử dụng bởi các đại siêu thị để tăng doanh số của họ gần như cũ như trao đổi giữa hàng tiêu dùng và tiền, nhưng Kỷ luật tiếp thị trong lĩnh vực này luôn phát triển và các công cụ mới được tạo ra để ủng hộ rằng người tiêu dùng có xu hướng chi tiêu nhiều hơn.
1. Giỏ hàng, tốt hơn nếu nó lớn hơn
Ngay sau khi đậu xe trong bãi đậu xe siêu thị, chúng tôi tìm thấy xe đẩy. Nhưng sẽ tốt hơn nếu bắt đầu nói về 'xe hơi', vì kích thước của chúng đang tăng lên.
Phát minh này xuất hiện vào những năm 30 và nhanh chóng được thực hiện, nhưng kích thước của những chiếc xe đã tăng lên trong những năm qua. Động lực cho sự gia tăng kích thước này là rõ ràng: Xe càng lớn, càng khó đổ đầy và một phần lớn người tiêu dùng không cảm thấy hài lòng nếu họ không lấp đầy giỏ hàng.
2. Giá cả, với nhiều số tiền
Thủ thuật này được nhìn thấy đến mức có vẻ như nó không có tác dụng với khách hàng, nhưng nó vẫn hoạt động. Người tiêu dùng được cố định ở số đầu tiên nhưng không phải trên xu, do đó, một mặt hàng có giá 9,99 euro (hoặc đô la, hoặc bất kỳ loại tiền tệ nào khác) được hiển thị là € 9, và không phải là € 10.
Đồng xu khác biệt này đủ điều kiện nhận thức về việc sản phẩm rẻ hay đắt . Trên thực tế, trong một cuộc điều tra của Đại học bang Colorado, Hoa Kỳ, những người tham gia được yêu cầu lựa chọn giữa hai cây bút giống hệt nhau. Cái đầu tiên có giá $ 2, trong khi cái thứ hai có giá $ 3,99. 44% đối tượng chọn bút 3,99. Vì vậy, có vẻ như thủ thuật 99 xu vẫn chưa hết hiệu quả.
3. Các mặt hàng bạn muốn mua nằm trong tầm mắt của bạn
Các sản phẩm mà các bề mặt chịu trách nhiệm làm nổi bật là những sản phẩm mà họ quan tâm nhất để bán, vì biên lợi nhuận của họ lớn hơn hoặc vì đó là một cổ phiếu mà họ muốn loại bỏ nhanh hơn. Để đạt được nó đặt chúng ở cấp độ đầu, để chúng dễ nhìn hơn .
Các mặt hàng khác có thể thay thế cho mua sắm bị ẩn nhiều hơn, chúng có giá cao hơn để tìm và điều đó gây khó chịu cho bất kỳ người tiêu dùng nào. Mặt khác, không phải tất cả các mắt đều có cùng chiều cao và các cửa hàng đều biết điều đó. Họ biết rằng trẻ em có sức mạnh lớn để thuyết phục cha mẹ mua một số sản phẩm nói riêng và vì lý do này, họ đặt các mặt hàng như đồ chơi và đối xử ở độ cao của người tiêu dùng nhỏ.
4. Các vật dụng thiết yếu luôn ở góc xa nhất của bề mặt
Một kỹ thuật truyền thống khác trong việc sắp xếp tổ chức các đại siêu thị là đặt các sản phẩm có nhu cầu cơ bản, chẳng hạn như trứng, sữa hoặc rau, ở phía sau cửa hàng. Là những sản phẩm mà mọi người sẽ có được, họ sẽ có nghĩa vụ bao phủ toàn bộ bề mặt, tìm kiếm nhiều sản phẩm mà họ chưa có kế hoạch mua trước đó.
5. Các sản phẩm có thể sử dụng được ở lối vào
Những mặt hàng cung cấp tỷ lệ lợi nhuận cao hơn, chẳng hạn như hoa, bánh ngọt và các món ăn được nấu sẵn, thường được tìm thấy ở lối vào siêu thị.
Lý do cho chiến lược này là chúng là những mặt hàng được tiêu thụ tại thời điểm này, tác động trực quan của nó là rất lớn và người tiêu dùng có xu hướng cho phép nó , thậm chí nhiều hơn nếu giỏ hàng vẫn trống.
6. Các hộp để sạc được đặt ở bên trái
90% mọi người thuận tay phải và xu hướng tự nhiên là để họ lưu hành bên phải. Các bề mặt vừa và lớn được thiết kế sao cho người tiêu dùng đi theo hướng ngược chiều kim đồng hồ và di chuyển càng nhiều lối đi càng tốt trước khi trả bằng tiền mặt.
Chuyến tham quan càng dài và khách hàng ở cửa hàng càng lâu thì chi phí sẽ càng lớn.
7. Thay đổi vị trí của hàng hóa theo định kỳ
Khi người dùng đã biết phân phối siêu thị và Bạn đã biết nơi để nhận các sản phẩm bạn cần , là khi sự phân phối của siêu thị thay đổi.
Siêu thị đảm bảo theo cách này mà khách hàng đi bộ nhiều thời gian hơn trong tất cả các hành lang, tìm kiếm các mặt hàng có thể được quyết định mua.
8. Con số của loại phụ thuộc
Mặc dù lòng tốt của người phụ thuộc dường như nhiều hơn so với những thời điểm khác và ngày nay, một hành vi chuyên nghiệp và mát mẻ hơn rất nhiều (phù hợp với sự thay đổi trong bản chất của quan hệ lao động và thói quen tiêu dùng), thực tế là một số bề mặt tinh vi hơn , giống như các cửa hàng Táo, họ có đầy đủ nhân viên có kiến thức sâu rộng, không tính phí hoa hồng bán hàng và chịu trách nhiệm trả lời tất cả các nghi ngờ hoặc vấn đề của khách hàng mà không sử dụng các kỹ thuật tiếp thị xâm lấn.
Điều trị độc quyền và thân thiện này là một chiến lược tiếp thị nhiều hơn , đặc biệt là trên các bề mặt bán các mặt hàng giá cao với tỷ suất lợi nhuận lớn.
9. Túi nhựa và ô nhiễm
Một trong những chuỗi siêu thị chính của nhà nước tuyên bố nhiều năm trước rằng họ sẽ bắt đầu tính phí cho túi nhựa, vì đó là cam kết của công ty trong việc chăm sóc môi trường. Đó là một chiến dịch phổ biến rộng rãi.
Tuy nhiên, động lực của chiến dịch này không phải là quá nhiều sinh thái của công ty vĩ mô, mà đơn giản là có thể kiếm tiền từ một "bài báo" đã được gửi trước đó "miễn phí" . Họ cũng chịu trách nhiệm cung cấp các túi có thể tái sử dụng để có thêm thu nhập, với logo được in rất lớn, do đó được công khai miễn phí. Một chiến lược đảm bảo lợi nhuận.
10. Các sản phẩm giảm, phân phối một cách hỗn loạn
Nếu bạn muốn tìm các mặt hàng thực sự giảm giá, bạn cần phải tìm kiếm và tìm kiếm. Các siêu thị đã biến không gian sản phẩm thanh lý thành một sự hỗn loạn của các mặt hàng bị ném và đổ. Lý do kỹ thuật cho thực hành này là Người tiêu dùng hiểu việc tìm kiếm những món hời này như một trò chơi, như thể bạn đang cố gắng khai quật một kho báu.
Nếu bạn có thể tìm thấy một mặt hàng không bị lỗi hoặc bị mòn, bạn sẽ cảm thấy cần phải mua nó. Những phần này được thiết kế cho người tiêu dùng có sức mua thấp và nhiều thời gian rảnh. Mặt khác, nếu bạn có một mức lương tốt nhưng ít thời gian rảnh, bạn sẽ có thể tìm thấy tất cả các bài viết được sắp xếp hoàn hảo và đắt hơn nhiều trong các kệ chính.
11. "Chúng tôi mang đến cho bạn mua nhà miễn phí"
Dịch vụ giao hàng tận nhà của mua hàng trong siêu thị đang bùng nổ, miễn phí. Điều này ngụ ý việc mua một giá trị tối thiểu, ví dụ, € 50.
Nếu bạn có ý định mua € 30, bạn phải chi 20 € còn lại cho một thứ gì đó, Có lẽ bạn không cần nó gấp, vì vậy họ có thể mang nó về nhà.
12. Colophon cuối cùng: các sản phẩm của hộp
Sau khi bạn đi dạo quanh siêu thị và mang theo một chiếc xe đầy đủ các mặt hàng, vẫn còn một vài thứ bạn có thể thử bán: nhai kẹo cao su, kẹo, tạp chí, thanh năng lượng ...
Những sản phẩm này không có giá trị lớn, nhưng là những người báo cáo tỷ lệ lợi ích cao nhất cho bề mặt . Trong thế giới của tâm lý người tiêu dùng, những loại bài viết này đáp ứng chức năng đóng băng trên bánh: một số pin mà tôi chắc chắn sẽ cần; Những món kẹo cao su tôi thích, những món quà này khi các cháu trai về nhà ... Bề mặt luôn chú ý đến những kỹ thuật này để bán cho bạn mọi thứ chúng có thể.
Và không có gì ...
Tất nhiên rồi Có rất nhiều thủ thuật mà các siêu thị sử dụng để cố gắng chi tiêu nhiều hơn về những gì bạn đã lên kế hoạch. Bạn đã phát hiện bất kỳ chiến lược tâm lý nào khác tập trung vào việc khuyến khích tiêu dùng chưa? Bạn có thể gửi nó cho chúng tôi trong phần ý kiến.
