Máy tính sẽ thay thế các nhà tâm lý học?
Vào những năm 60, một nhà khoa học MIT tên là Joseph Weizenbaum đã phát triển một chương trình máy tính được thiết kế để mô phỏng các buổi trị liệu nhà nhân văn Carl Rogers.
Chương trình này đã thực hiện một loạt các câu hỏi mở để khi nhìn thấy chúng qua màn hình, bệnh nhân có thể bày tỏ cảm xúc của mình như với một nhà trị liệu nhân văn. Sáng kiến này thành công đến nỗi nhiều bệnh nhân gặp khó khăn trong việc chấp nhận ý tưởng rằng họ đã tương tác với một chương trình máy tính và tin rằng có những người thực sự gửi tin nhắn cho họ.
Hôm nay cái được gọi là liệu pháp vi tính khai thác tất cả các khả năng phát triển công nghệ hiện tại để cung cấp một cái gì đó tương tự như những gì chương trình Weizenbaum cung cấp. Bây giờ, các nhà tâm lý học sẽ thay thế máy tính nếu họ tiếp tục đặt cược vào dòng hành động này?
Liệu pháp vi tính
Cho đến nay, máy tính đôi khi được sử dụng như một kênh trị liệu, nghĩa là nơi trị liệu và khách hàng hoặc bệnh nhân đã được tìm thấy qua Internet . Khả năng này hầu như luôn được xem là một phiên bản giới hạn của các buổi gặp mặt trực tiếp, và do đó, khi có thể, bạn nên đến cơ quan của một nhà tâm lý học.
Liệu pháp máy tính làm cho máy tính ngừng đơn giản là kênh và là tác nhân tích cực trong quá trình tương tác với người đó.
Nó dựa trên việc sử dụng các chương trình máy tính thích ứng với những gì người đó làm và đưa ra các phản ứng mạch lạc tương ứng. Theo một cách nào đó, chúng là một cái gì đó tương tự như sách tự giúp đỡ tương tác, với sự khác biệt là ở phần sau, thông điệp quan trọng hơn nhiều (vì đó là thứ duy nhất được cung cấp) và đó là Trong trị liệu vi tính, điều quan trọng nhất là sự tương tác trong thời gian thực với người đó .
Như trong trị liệu tâm lý, trong liệu pháp vi tính, người tương tác với bệnh nhân chỉ nói chuyện với bệnh nhân (điều gì đó sẽ xảy ra với sự tự giúp đỡ), nhưng dịch vụ của họ bao gồm đặt câu hỏi và phản ứng họ làm cho người khác thay đổi theo nghĩa tâm lý, ví dụ, thông qua việc tái cấu trúc nhận thức của Liệu pháp hành vi nhận thức.
Lợi thế của bạn
Không còn nghi ngờ gì nữa, việc có một chương trình máy tính có khả năng thích ứng với những gì được nói có thể thú vị như một hình thức tự giúp đỡ : thay vì tự quản lý các đoạn văn bản từ một cuốn sách, chúng tôi sử dụng như một dịch vụ, một chương trình cho phép chúng tôi thể hiện bản thân phản ánh về những gì xảy ra với chúng tôi.
Ví dụ, điều này làm cho dịch vụ này có thể được sử dụng hầu như luôn luôn, chỉ bằng cách bật máy tính và đây là một dịch vụ tương đối rẻ nếu chúng ta so sánh nó với các buổi trị liệu tâm lý. Tuy nhiên, hai yếu tố này không làm cho tùy chọn này thay thế cho truy vấn. Hãy xem tại sao
Tại sao máy tính không thể là nhà tâm lý học
Điều đầu tiên cần làm rõ khi hiểu về liệu pháp máy tính là một chương trình máy tính, ít nhất là với công nghệ hiện có, sẽ luôn có khả năng hạn chế để thích nghi và học hỏi từ nó là gì. một người thực sự nói với bạn thông qua ngôn ngữ.
Điều đặc trưng cho chúng ta khi chúng ta nói là chúng tôi sử dụng các từ và cụm từ rất linh hoạt , sử dụng cùng một thuật ngữ theo nhiều cách có thể và khiến nó thay đổi ý nghĩa tùy thuộc vào ngữ cảnh.
Chương trình máy tính đứng sau một hình thức trị liệu vi tính hoạt động thông qua cây quyết định, nghĩa là một chuỗi các hành động đã được lập trình trước và ở một số điểm nhất định được chia thành nhiều tuyến song song, như xảy ra trong Cuốn sách "Chọn cuộc phiêu lưu của riêng bạn".
Thực tế đơn giản này là những gì làm cho liệu pháp máy tính không thể so sánh với tâm lý trị liệu thực sự và do đó, gần với tự giúp đỡ hơn: máy tính không thể hiểu toàn bộ suy nghĩ, cảm xúc và hành động của một người ; anh ta sẽ chỉ giải thích chúng bắt đầu từ một sơ đồ xử lý rất hạn chế. Máy tính sẽ "buộc" thông tin mà nó thu thập về chúng ta để nó phù hợp với các lược đồ được xác định trước của nó, trong khi một nhà trị liệu tâm lý có đủ độ nhạy để điều chỉnh hành vi của mình theo những cách hoàn toàn nguyên bản.
Tuy nhiên, khả năng này không phải là điển hình của chính các nhà trị liệu: nó tương ứng với con người nói chung.
Làm thế nào để sử dụng các phiên với một máy tính?
Tóm lại, liệu pháp máy tính có thể là một lựa chọn thú vị như một sự bổ sung cho liệu pháp thực tế, luôn luôn tính đến việc máy tính không thể đồng cảm hoặc "đọc giữa các dòng" những gì con người thực sự làm. Đó là lý do tại sao Chúng ta có thể hiểu dịch vụ này như một hình thức tự giúp đỡ phát triển hơn trong đó một số lề được để lại cho sự tham gia của người đó.
Mặc dù tùy chọn này Nó rất rẻ vì một chương trình máy tính có thể được bán nhiều lần Với chi phí tối thiểu sử dụng cùng một tài sản trí tuệ, thời gian và không gian để phù hợp với nhà trị liệu tâm lý bằng xương bằng thịt vẫn rất quan trọng để cả hành động và quá trình tinh thần của bệnh nhân có thể được khớp với một tâm trí phức tạp và thay đổi như của bạn
