Sơ cứu tâm lý là gì?
Khi các nhà tâm lý học khẩn cấp thực hiện can thiệp , cho dù trong trường hợp khẩn cấp lớn hoặc trong trường hợp khẩn cấp hàng ngày, chúng ta phải tính đến nhiều phản ứng và cảm giác khác nhau mà chúng ta có thể tìm thấy ở mỗi bệnh nhân.
Điều này sẽ phụ thuộc, một mặt, vào bản chất và lực hấp dẫn của sự thật và mặt khác là đặc điểm cá nhân của người bị ảnh hưởng, chẳng hạn như kinh nghiệm trước đây, sự hỗ trợ xã hội mà người đó nhận được, lịch sử về sức khỏe thể chất và tinh thần, văn hóa và tuổi tác của người đó. Trong Sơ cứu tâm lý, tất cả các yếu tố này đều được tính đến .
Sự can thiệp tâm lý trong trường hợp khẩn cấp
Trong những giây phút căng thẳng đầu tiên mà chúng tôi tìm thấy khi đến địa điểm này, vì nó hợp lý, chúng tôi sẽ không đưa ra đánh giá đa phương pháp như chúng tôi sẽ tham khảo ý kiến. Do đó, nguồn đánh giá của chúng tôi sẽ là sự quan sát mà chúng tôi thực hiện đối với tình hình toàn cầu và lời nói của cả bệnh nhân và nhân chứng hoặc thành viên khác của lực lượng an ninh.
Điều tương tự xảy ra với sự can thiệp như đánh giá. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi sẽ dành hàng giờ với họ, nhưng chúng tôi sẽ không gặp lại họ và thông thường giao thức được lựa chọn trong trường hợp khẩn cấp sẽ là Sơ cứu tâm lý (PAP).
Viện trợ tâm lý đầu tiên
Hãy tập trung vào Sơ cứu tâm lý (PAP). Họ là Các kỹ thuật dựa trên bằng chứng được thiết kế để giúp tất cả các loại dân số bị ảnh hưởng bởi một sự cố nghiêm trọng , áp dụng trong những giờ đầu tiên sau khi tác động. Sau 72 giờ đầu tiên, họ không còn là kỹ thuật lựa chọn.
Với ứng dụng của nó, chúng tôi tìm cách giảm mức độ căng thẳng và khuyến khích thích ứng và đối phó trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
Trước khi áp dụng Sơ cứu tâm lý, một kiến thức về môi trường mà chúng ta sẽ làm việc được thực hiện, để biết những gì đã xảy ra và những gì sẽ xảy ra. Chúng tôi cũng sẽ thiết lập liên lạc với các nhân viên cấp cứu còn lại để phối hợp một cách tốt hơn.
Khi đến nơi, bất cứ ai cần hỗ trợ được xác định. Bất cứ khi nào có thể, các nỗ lực được thực hiện để tập hợp lại các gia đình để làm việc với họ; Điều rất phổ biến là các nhóm tự phát xuất hiện trong số những người bị ảnh hưởng, và cũng làm việc với họ theo cách thức nhóm.
Cuối cùng, một lần nữa nhấn mạnh rằng chúng ta sẽ phải thích ứng với sự đa dạng của dân số mà chúng ta sẽ làm việc. Thông thường họ sẽ đến từ các nền văn hóa rất khác nhau và do đó chúng tôi sẽ phải điều chỉnh sự can thiệp của chúng tôi với nó.
Các giai đoạn của Sơ cứu tâm lý
Việc áp dụng PAP được chia thành tám giai đoạn. Tiếp theo chúng ta sẽ xem những gì nên làm và không nên làm trong mỗi người trong số họ.
1. Liên hệ và trình bày
Việc trình bày cho người bị ảnh hưởng phải được thực hiện theo cách không xâm phạm, giải thích chúng ta là ai và chúng ta làm gì. Chúng ta không được lấn át những người bị ảnh hưởng, chúng ta giữ gần nhưng không bị xâm phạm. Tại thời điểm này, người khác đang cảnh giác, vì vậy đừng rời khỏi phòng vì sự không chắc chắn, vì đây có thể là một nguồn sợ hãi.
Một cách tiếp cận tốt là chìa khóa cho việc áp dụng PAP chính xác và hiệu quả, vì nó thiết lập giai điệu mà toàn bộ mối quan hệ sẽ tuân theo giai đoạn này sẽ có.
2. Cứu trợ và bảo vệ
Những người bị ảnh hưởng nên biết rằng chúng tôi đang ở đó để đáp ứng nhu cầu cơ bản của họ, rằng chúng tôi đang ở đó để Đừng lo lắng về nhiều thứ ; từ quảng bá nước và thực phẩm đến bộ sạc điện thoại di động hoặc điện thoại để giúp đoàn tụ gia đình. Bằng cách này, họ có thể thư giãn từng chút một và ngừng lo sợ về sự không chắc chắn của hiện tại.
3. Kiềm chế cảm xúc
Nhiều khi những người bị ảnh hưởng bởi tình trạng khẩn cấp họ ở trong trạng thái sốc, mất phương hướng và mất phương hướng . Công việc của chúng tôi là các nhà tâm lý học khẩn cấp sẽ hướng dẫn họ trong không gian và thời gian một cách không gây hấn, thích nghi với thực tế của bệnh nhân.
4. Thu thập thông tin
Cách chúng ta tương tác với người bị ảnh hưởng là rất quan trọng, chúng ta phải làm theo cách không cảm thấy khó chịu, vì vậy chúng ta có thể truy cập càng nhiều thông tin càng tốt để cung cấp trợ giúp hiệu quả nhất.
Đối với điều này, chúng ta phải nói chậm, khám phá tất cả các nhu cầu và làm rõ thông tin, chúng ta cũng phải sắp xếp thứ tự ưu tiên của sự chú ý và giải quyết chúng theo các nguồn lực sẵn có . Chúng ta không nên đưa ra lời khuyên tầm thường cũng như tầm thường hóa các nhu cầu theo ý kiến của chúng ta.
5. Hỗ trợ thiết thực
Trước hết, chúng ta sẽ phải dự đoán những thông tin thực tế hữu ích mà có lẽ các nạn nhân chưa biết đến, chẳng hạn như nhà vệ sinh ở đâu, các điểm tập hợp lại, chiến thắng ... vv
Để trả lời câu hỏi của những người bị ảnh hưởng với thông tin này, chúng tôi sẽ có thể giảm bớt lo lắng của họ và chúng tôi hoàn thành mục tiêu đáp ứng nhu cầu cơ bản của bạn . Do đó, sự lo lắng ngừng tích lũy, cho rằng chúng ta cung cấp sự chú ý theo cách cơ bản nhất.
6. Kết nối với mạng hỗ trợ xã hội
Điều rất quan trọng là giúp đỡ những người bị ảnh hưởng kết nối lại với mạng hỗ trợ của bạn . Hoặc bằng cách cung cấp cho họ một điện thoại để liên lạc hoặc, trong trường hợp họ không có, bằng cách liên hệ với các lực lượng an ninh để yêu cầu sự giúp đỡ của họ trong nhiệm vụ này.
Cho đến khi không có ai đi cùng người đó, tốt nhất là từ mạng hỗ trợ của bạn, chúng tôi sẽ không rời đi.
7. Hướng dẫn đối phó
Công việc quan trọng nhất sẽ là bình thường hóa các triệu chứng, nhiều người bị ảnh hưởng tin rằng ngoài những gì đã xảy ra với họ đang trở nên "điên rồ", chúng ta phải tránh xa ý tưởng đó bằng cách báo cáo các phản ứng căng thẳng cơ bản dự kiến trong vài giờ tới.
Họ được đào tạo về các kỹ thuật thư giãn cơ bản, thở cơ hoành là kỹ thuật được lựa chọn, vì vậy chúng tôi sẽ đạt được giảm mức độ hoạt động sinh lý của bạn và chúng tôi sẽ cung cấp cho họ một công cụ để đối phó với các triệu chứng có thể xảy ra trong tương lai.
Trái lại, chúng ta không nên nói rằng bây giờ anh ấy phải mạnh mẽ hay dũng cảm; điều duy nhất chúng tôi làm với lời khẳng định đó là không để người bị ảnh hưởng trải nghiệm tài nguyên đối phó của chính họ ..
8. Kết nối với các dịch vụ bên ngoài
Tại thời điểm kết thúc can thiệp, như chúng ta đã làm lúc đầu, chúng tôi sẽ phải giải thích rằng chúng tôi sẽ rời đi và thủ tục sẽ là gì từ lúc đó
Chúng tôi sẽ không để những người bị ảnh hưởng một mình, chúng tôi sẽ rời đi khi mạng lưới hỗ trợ xã hội của nạn nhân đến hoặc, thất bại trong đó, sự cứu trợ của chúng tôi. Chúng tôi cũng phải đưa ra hướng dẫn cho những người bị ảnh hưởng về thời điểm và ai sẽ yêu cầu giúp đỡ, kết nối nó với mạng lưới y tế công cộng.
Kết luận
Để kết luận, tôi muốn nêu bật sự hữu ích hàng ngày của PAP và nhu cầu đào tạo của họ trong toàn dân, sau tất cả chúng ta không biết tất cả các kỹ thuật sơ cứu như CPR hay thao tác Heimlich?
Chúng ta hãy chăm sóc không chỉ về thể chất, mà còn về tinh thần .
