7 chức năng và vai trò của nhà tâm lý học công ty
Tâm lý học là một môn học khơi dậy nhiều sự quan tâm trong hiện tại; Tuy nhiên, nhiều người liên tưởng đến con số của nhà tâm lý học với bối cảnh lâm sàng.
Các chuyên gia tâm lý có thể thực hiện công việc của họ trong các lĩnh vực khác nhau: thể thao, trường học hoặc công việc. Trong trường hợp sau, họ được gọi là nhà tâm lý học công ty .
Nhà tâm lý học giúp các công ty như thế nào?
Nhưng, Nhà tâm lý học của công ty tham gia vào lĩnh vực nào? Những chức năng nào bạn thực hiện? Chuyên gia tâm lý này thực hiện các nhiệm vụ khác nhau trong một công ty.
1. Cải thiện môi trường làm việc
Môi trường làm việc tích cực (quan hệ giữa người lao động, văn hóa công ty, v.v.) và môi trường làm việc có ảnh hưởng lớn đến kết quả của tổ chức, vì các công ty được tạo thành từ con người. Nhà tâm lý học của công ty là một chuyên gia trong việc tìm hiểu hành vi của người lao động và nhu cầu của họ và có thể ảnh hưởng đến hành vi của họ vì lợi ích của tổ chức.
Một môi trường làm việc tích cực mang lại lợi ích cho sức khỏe tinh thần của người lao động và giúp họ có động lực . Mặt khác, khi môi trường làm việc độc hại, nó có thể tạo ra căng thẳng và làm giảm hiệu suất. Nhà tâm lý học của công ty có thể làm việc để duy trì một môi trường làm việc đầy đủ.
2. Phân tích công việc và lựa chọn nhân sự
Một trong những công việc dễ thấy nhất của công ty là tuyển chọn nhân sự và phân tích công việc . Vốn con người chắc chắn là động cơ tuyệt vời của tổ chức, và sự lựa chọn tốt các công nhân là một phần của công ty là quyết định cho kết quả này.
Việc lựa chọn nhân viên cổ điển chỉ tính đến cách người lao động phù hợp với nơi làm việc có tính đến kinh nghiệm và đào tạo của họ, nhưng trong thời gian gần đây, các biến số khác của tổ chức (ví dụ, khí hậu) và năng lực được xem xét cũng được coi trọng. ứng viên có (động lực, tính cách, mối quan tâm, kinh nghiệm của anh ấy, v.v.).
Sự đóng góp của tâm lý học là chìa khóa trong tất cả các giai đoạn của quá trình lựa chọn nhân sự và các nhà tâm lý học tích cực tham gia vào việc thực hiện một hệ thống nhân sự tích hợp, trong đó các vị trí khác nhau và năng lực cần thiết cho họ được phân tích. Với hệ thống nguồn nhân lực toàn diện, việc lựa chọn nhân sự kết nối với các lĩnh vực quan trọng khác trong bộ phận nhân sự, chẳng hạn như bồi thường và lợi ích, phát hiện tài năng hoặc đào tạo.
Một quá trình lựa chọn nhân sự không chính xác có thể gây ra sự không hài lòng của người lao động và do đó, hiệu quả của những điều này, khó khăn trong việc thích ứng và hội nhập, luân chuyển lớn hơn, chi phí đào tạo cao hơn, v.v.
- Bài viết liên quan: "Lựa chọn nhân sự: 10 chìa khóa để chọn nhân viên tốt nhất"
3. Đào tạo và phát triển
Chọn nhân sự phù hợp là chìa khóa khi tìm kiếm một công ty mới, nhưng Thường có thể đào tạo công nhân để họ có thể lên hoặc thực hiện các chức năng khác trong công ty
Trong trường hợp này và ở nhiều người khác, đào tạo nhân viên là chìa khóa không chỉ giúp công ty hoạt động tốt hơn mà còn giúp nhân viên có động lực. Các nhà tâm lý học có thể đào tạo công nhân và, ngoài ra, họ có thể áp dụng các công cụ để phát hiện tài năng hoặc biết trong lĩnh vực nào là cần thiết để đào tạo công nhân thành thạo hơn.
4. Phòng ngừa rủi ro nghề nghiệp
Sức khỏe nghề nghiệp cũng ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của người lao động và khía cạnh tâm lý là chìa khóa trong vấn đề này . Bộ phận phòng ngừa rủi ro nghề nghiệp là đa ngành, và đó là lý do tại sao chúng thường bao gồm các nhà xã hội học, nhà tâm lý học và các chuyên gia khác.
Các nhà tâm lý học của công ty rất quan trọng, ví dụ, để giảm tác động của một số hiện tượng tâm lý như căng thẳng hoặc kiệt sức.
5. Tiếp thị
Hồ sơ của một nhà tâm lý học công ty là rất linh hoạt, bởi vì Bạn cũng có thể tích cực tham gia vào bộ phận tiếp thị , cả trong việc thiết kế các chiến dịch và trong sản phẩm. Hồ sơ của bạn là hữu ích, ví dụ, để vượt qua bảng câu hỏi và phát hiện nhu cầu của người dùng. Cảm xúc là một phần rất quan trọng của tiếp thị, và những thứ này thường có ảnh hưởng lớn đến việc ra quyết định.
- Nếu bạn muốn biết thêm về vai trò của các nhà tâm lý học trong lĩnh vực này, bạn có thể đọc bài viết của chúng tôi: "7 chìa khóa của Tâm lý học áp dụng cho Tiếp thị và Quảng cáo"
6. Hỗ trợ phiếu ghi điểm
Nhà tâm lý học là chuyên gia trong các mối quan hệ giữa các cá nhân, giao tiếp và lãnh đạo , để kiến thức của họ rất có giá trị cho các lệnh cao. Họ có thể tham gia ở cấp chiến lược, đào tạo các vị trí hàng đầu trong tổ chức theo phong cách lãnh đạo hiệu quả hơn hoặc đánh giá mối quan hệ của họ với cấp dưới.
- Bài viết liên quan: "Các loại lãnh đạo: 5 lớp lãnh đạo phổ biến nhất"
7. Chẩn đoán và tư vấn trong quy trình làm việc
Các nhà tâm lý học cũng chẩn đoán và tư vấn về quy trình làm việc hoặc quy trình làm việc , nghĩa là, vai trò nào được phân công trong công ty, cách thức cấu trúc các nhiệm vụ trong công ty, luồng thông tin hỗ trợ các nhiệm vụ này, v.v.
Các công ty bao gồm những người và quy trình làm việc ảnh hưởng đến họ. Quy trình làm việc, nhằm giảm thời gian làm việc và đẩy nhanh việc thực hiện điều này, cho phép tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuyển của nhân viên, tự động hóa các phương pháp, hợp lý hóa quá trình trao đổi thông tin, cải thiện việc ra quyết định ...
Làm thế nào để nó làm điều đó và nó ảnh hưởng đến tổ chức như thế nào?
Nhà tâm lý học của công ty có thể làm việc trực tiếp trong một công ty hoặc trong một tư vấn thực hiện các dịch vụ về nguồn nhân lực và tâm lý tổ chức cho các công ty muốn thuê ngoài một số chức năng hoặc nhiệm vụ. Ví dụ, thực hiện các quy trình lựa chọn lớn.
Nhà tâm lý học của công ty có thể lập kế hoạch, tổ chức hoặc chỉ đạo sự phát triển của mọi người, việc duy trì những điều này, sự thừa nhận, đánh giá hiệu suất của họ hoặc bồi thường tài chính hoặc quả báo mà họ nhận được. Nó cũng phân tích, quan sát và, nếu cần thiết, can thiệp vào xung đột giữa các công nhân, để đảm bảo theo cách này môi trường tổ chức tốt.
Quan sát và đo lường các khía cạnh thể chất, xã hội và tâm lý ảnh hưởng đến hiệu suất chính xác của nhân viên và tác động đến kết quả của công ty. Nó sử dụng bảng câu hỏi, phỏng vấn và các phương pháp khác để đánh giá các hiện tượng như môi trường tổ chức, năng suất và sức khỏe của nhân viên và áp dụng các kỹ thuật tâm lý để điều chỉnh sự mất cân bằng có thể. Can thiệp và tư vấn thẻ điểm khi cần thiết, tham gia vào thương lượng tập thể và ảnh hưởng đến các chiến lược để tối đa hóa hình ảnh công ty.
Ngoài ra, chịu trách nhiệm thiết kế và thực hiện các chương trình đào tạo phát triển nhân viên , cũng như các kế hoạch nghề nghiệp và các chương trình khuyến mãi. Nói chung, nó phân tích nhu cầu của nhân sự, vị trí công việc và tổ chức và can thiệp để cải thiện hiệu suất của nhân viên và công ty.
