Mª Teresa Mata Massó: "Cảm xúc không có hại, điều có thể gây hại là mối quan hệ chúng ta tạo ra với họ"
Trí tuệ cảm xúc là một trong những khái niệm phổ biến nhất trong tâm lý học hiện đại, và không ai nghi ngờ tầm quan trọng của việc quản lý cảm xúc trong hạnh phúc của chúng ta. Trở nên thông minh về mặt cảm xúc giúp chúng ta đưa ra quyết định tốt hơn , để thực hiện tốt hơn trong công việc, để có mối quan hệ giữa các cá nhân chất lượng cao hơn, trong số những lợi thế khác.
- Bài viết liên quan: "10 lợi ích của trí tuệ cảm xúc"
Cuộc phỏng vấn với Mª Teresa Mata Massó, nhà tâm lý học tại Trung tâm Tâm lý học Mensalus
Hôm nay chúng tôi nói chuyện với Mª Teresa Mata Massó, nhà tâm lý học vệ sinh chung của Viện Mensalus Barcelona và giáo sư của khóa đào tạo trí tuệ cảm xúc trực tuyến, để giúp chúng tôi hiểu tầm quan trọng của khái niệm này và lợi ích của nó đối với sức khỏe tâm thần và hạnh phúc của người dân.
Trong những năm gần đây có rất nhiều cuộc nói chuyện về trí tuệ cảm xúc. Làm thế nào bạn sẽ xác định khái niệm này? Mỗi người có một hệ thống suy nghĩ và cảm xúc độc đáo và không thể chuyển nhượng. Những người khác có thể đồng cảm với anh ta, nhưng mỗi cá nhân là chuyên gia về nội dung của riêng họ. Bắt đầu từ lời mở đầu này, chúng ta có thể nói rằng trí tuệ cảm xúc là một phần của trí thông minh đặc biệt chú ý đến chức năng của hệ thống đó và tìm kiếm các công cụ cần thiết để đảm bảo tính bền vững của nó.
Mỗi người chúng ta đều có "kính" để xây dựng thế giới từ bốn yếu tố thiết yếu: đầu tiên là trải nghiệm cuộc sống, đó là tất cả những trải nghiệm mà chúng ta có trong suốt cuộc đời và điều kiện cho hệ thống suy nghĩ này và cảm xúc. Thứ hai là thừa hưởng tình cảm; mỗi người là một phần của một gia đình, một thành phố, một nền văn hóa, v.v.
Có một loạt các yếu tố xã hội và giáo dục đã chuyển giao chúng ta và điều đó cản trở cách chúng ta nhìn thấy thực tế. Yếu tố thứ ba là những đặc điểm xác định tính cách; họ cũng có một vai trò trong "trọng tâm" của kính của chúng tôi. Và thứ tư là thời điểm quan trọng mà chúng ta tìm thấy chính mình, "ở đây và bây giờ"; Với 50 năm, chúng ta không thấy cuộc sống như chúng ta làm với 30.
Công việc của trí tuệ cảm xúc kiểm tra hệ thống suy nghĩ và cảm xúc này để chứng minh mức độ chức năng của nó từ việc coi người đó là một chuyên gia trong câu chuyện cuộc sống của chính họ.
Tại sao điều quan trọng là một người thông minh về cảm xúc? Trí tuệ cảm xúc có ảnh hưởng gì đến cuộc sống của chúng ta?
Vì một lý do đơn giản: hoạt động một cách bền vững. Đó là, với mức độ hạnh phúc tối ưu và mức độ đau khổ có thể được giả định để có cảm giác sống thay vì sống sót.
Phát triển trí tuệ cảm xúc có nghĩa là đặt câu hỏi về "vùng thoải mái" nhất định mà chúng ta cảm thấy an toàn (nhưng không thoải mái) và khám phá những gì tồn tại bên ngoài. Thoát khỏi vùng thoải mái bao gồm việc suy ngẫm những quan điểm mới, đưa vào thực hành những cách làm mới, tạo ra những suy nghĩ mới, cảm nhận những cách sống và tồn tại mới, tăng khả năng sáng tạo và tái cấu trúc, v.v.
Đôi khi chúng ta vẫn bất động trong những vùng thoải mái nhất định vì sợ những điều chưa biết, vì sự không an toàn hoặc không tin vào tiềm năng của chúng ta. Để vẫn bị khóa có giá. Đây là những gì trí tuệ cảm xúc cố gắng thể hiện.
Vì vậy, tiếp tục với câu hỏi mở đầu cuộc phỏng vấn này, thông minh về mặt cảm xúc có nghĩa là nhận thức được mức độ hạnh phúc mà chúng ta được và mất, trong và ngoài vùng thoải mái, để đặt mục tiêu hướng chúng ta tới sự thay đổi ( vào đúng thời điểm). Không phải lúc nào cũng thông minh khi rời khỏi vùng thoải mái, điều quan trọng là tìm đường và thời điểm theo nhu cầu của chúng ta và của môi trường.
Có những cảm xúc có hại cho sức khỏe? Đó là những người làm tổn thương chúng ta nhiều nhất?
Cảm xúc không có hại, điều có thể gây hại là mối quan hệ chúng ta thiết lập với họ. Mỗi cảm xúc có một chức năng. Nếu chúng ta bỏ qua (ở đây chúng ta sẽ nói về mối quan hệ từ chối) với cảm xúc, sớm hay muộn sẽ tìm cách để đòi quyền tồn tại và được hiểu của họ.
Tại sao nó rất quan trọng để chấp nhận cảm xúc? Nó có hậu quả gì để đàn áp họ?
Kìm nén một cảm xúc có nghĩa là không cho phép cảm xúc này tồn tại. Điều này khác với việc chậm lại, chứa đựng, thư giãn hoặc đặt sang một bên (nghĩa là kiểm soát cảm xúc). Từ trí tuệ cảm xúc, chúng ta tìm kiếm sự thể hiện hiệu quả của cảm xúc. Điều này có nghĩa là, càng nhiều càng tốt, nó có chức năng, nó giúp chúng ta "kiếm được nhiều hơn mất" và giữ gìn lòng tự trọng của chúng ta. Nói cách khác, việc quản lý chúng tôi thực hiện phù hợp với nhu cầu và sự tôn trọng của chúng tôi. Tất nhiên, điều này không ngăn được cảm xúc tạo ra sự khó chịu.
Bạn có nghĩ rằng tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc được tính đến trong trường học? Là đủ thực hiện trong lĩnh vực giáo dục?
Theo tôi, ngày nay, một công việc tâm lý tốt hơn đang được thực hiện từ trường học (trí tuệ cảm xúc được dạy) nhưng không đủ phản hồi trực tiếp được tạo ra thông qua các ví dụ thực tế.
Thực tế tạo ra cái nhìn sâu sắc vào những thời điểm quan trọng trong lớp học (ví dụ, khi một bạn cùng lớp không chấp nhận lời phê bình mang tính xây dựng, khi một người khác đã đặt giới hạn quyết đoán thấp, khi biểu hiện cảm xúc được cài đặt trong đơn khiếu nại và không đưa ra một bài phát biểu nói lên nhu cầu, khi cảm xúc hữu hình là sự tức giận và đằng sau nó, một nỗi buồn sâu thẳm ẩn giấu, v.v.) là cách tốt nhất để dạy. Giúp học sinh thông qua các câu hỏi mở ra lựa chọn để phát hiện những suy nghĩ phá hoại, đề xuất các bài giảng hoàn chỉnh hơn và thúc đẩy các giải pháp chưa được kiểm tra, là một cách thực sự để đưa trí tuệ cảm xúc vào thực tiễn.
Trí tuệ cảm xúc được tích hợp vào liệu pháp tâm lý như thế nào?
Cá nhân tôi ở nơi đầu tiên, tôi nhận thấy cách bệnh nhân xây dựng "kính" của riêng mình, nghĩa là tầm nhìn của anh ta về thế giới, và nó hoạt động như một tấm gương để tăng khả năng hướng nội và tự hiểu biết. Sau đó, chúng tôi cùng nhau đánh giá mức độ chức năng của những chiếc kính này và tìm kiếm những giả thuyết củng cố ý nghĩa của việc xây dựng chúng thông qua việc biết những kinh nghiệm quan trọng, đặc điểm tính cách, ý nghĩa kế thừa và tất cả những sự kiện xác định thời điểm hiện tại của chúng.
Trong tâm lý trị liệu như trong các khóa đào tạo, vẫn dùng đến trải nghiệm và khám phá thông tin hữu ích trong lịch sử cuộc sống, chúng tôi luôn quay trở lại đây và bây giờ, chúng tôi không bao giờ bị neo trong quá khứ, chúng tôi nhìn vào cách nó ảnh hưởng đến hiện tại. Tương tự như vậy, trong bất kỳ bài tập nào, chúng tôi tìm kiếm một tiện ích trong thực tế của thời điểm này với các câu hỏi loại "và điều này, trong cuộc sống của tôi, nó có nghĩa là gì?" Hoặc "tôi có thể bắt đầu hành động ở đâu?". Bê tông là một trong những nguyên tắc của trí tuệ cảm xúc.
Sau một buổi trị liệu tâm lý, cái nhìn sâu sắc tăng lên. Những dòng suy nghĩ mới được đánh thức và những lựa chọn chưa biết cho đến khi thời điểm ra đời, những lựa chọn chưa được thử nghiệm được huy động.
Ngoài lĩnh vực tâm lý trị liệu và giáo dục, trí tuệ cảm xúc còn được áp dụng trong những lĩnh vực nào khác?
Trí tuệ cảm xúc là một trụ cột trong thế giới kinh doanh và các tổ chức. Những đội hình thành trí tuệ cảm xúc, chuẩn bị cho nhân viên của họ giao tiếp từ các quy trình tổng hợp, hợp lý đã bị cản trở hoặc hết hạn, tạo ra các kịch bản mới mà không có công việc chung vẫn sẽ không được biết, v.v.
Trí tuệ cảm xúc là công cụ cơ bản để tận dụng tiềm năng của con người. May mắn thay, ngày càng có nhiều công ty đặt cược vào loại hình đào tạo này thông qua các động lực kinh nghiệm và đào tạo thực tế trực tuyến. Từ Học viện Mensalus, chúng tôi thiết kế các chương trình để tăng cường công việc hiệu quả và bền vững trong một nhóm.
Bạn cung cấp "Khóa học trực tuyến về đào tạo trí tuệ cảm xúc" của Viện Mensalus. Việc đào tạo này dành cho ai và lợi ích cho những người thực hiện nó là gì?
Khóa học trí tuệ cảm xúc trực tuyến là kết quả của một công việc trải nghiệm trong 8 năm đào tạo nhóm. Giáo trình và phương pháp của nó đã được thiết kế với mục đích đưa người dùng đến gần hơn với trải nghiệm tương tự như đào tạo trực diện với những lợi thế của đào tạo từ xa. Các yếu tố như giám sát bởi gia sư, các nhiệm vụ thực tế và thông minh, tương tác trực tiếp thông qua hội thảo trên web cũng như khái niệm lớp học là một số yếu tố đặc trưng cho khóa học này.
Những người nhận là các chuyên gia từ thế giới của y tế, giáo dục, khoa học xã hội và các tổ chức. Đào tạo cho tất cả những người quan tâm đến việc biết một cách thực tế các quy trình và chiến lược đào tạo trí tuệ cảm xúc.
Trong số các chủ đề chính mà chúng tôi thực hiện trong khóa học trực tuyến, chúng tôi nhấn mạnh cách lấy thông tin hữu ích từ cảm xúc, chúng ta có thể sử dụng câu hỏi chiến lược nào để quản lý xung đột, động cơ nào ẩn sau khó khăn khi nói không, chúng ta có thể đề xuất giải pháp gì không thử, công cụ nào chúng ta phải đặt ra giới hạn, mục tiêu thực tế tích cực hay tính dẻo cảm xúc là gì và làm thế nào chúng ta có thể tích hợp các cơ chế bền vững trong công việc và cuộc sống cá nhân.
Với khóa học này, người dùng có thể cảm thấy rằng anh ta đang làm một công việc thiết thực và hữu ích trong cuộc sống hàng ngày mà không cần rời khỏi nhà.
