Sự phát triển thường xuyên của quấy rối nơi làm việc: 3 giai đoạn
Quấy rối nơi làm việc, còn được gọi là mobbing, là một hình thức bạo lực tinh vi được gây ra trong môi trường làm việc. Nhiều lần, và đôi khi vì lý do giả mạo, các công ty hoặc tổ chức, kẻ xâm lược và quan sát viên hoặc nhân chứng sử dụng uyển ngữ để chỉ loại bạo lực này.
Do đó, các từ như "xung đột lao động", "đấu tranh quyền lực", "chiến đấu ngang hàng", "nhân vật không tương thích", v.v ... được sử dụng, như thể những vấn đề này là một thứ gì đó bị cô lập giữa các công nhân hoặc có liên quan nhiều hơn đến động lực bình thường bên trong của các tổ chức.
Nhưng sự thật là Quấy rối nơi làm việc vượt ra ngoài mối quan hệ mâu thuẫn đơn thuần giữa các đồng nghiệp . Hãy tìm hiểu sâu hơn về các đặc điểm của loại vấn đề này.
- Bài viết liên quan: "11 loại bạo lực (và các loại xâm lược khác nhau)"
Đặc điểm của mobbing
Ít nhất ba đặc điểm khác biệt của quấy rối nơi làm việc có thể được xác định.
1. Bạo lực được thực hiện đối với một nạn nhân hầu như không đề kháng
Ngoài ra, thường có những nhân chứng cho bạo lực này sẽ nhìn theo hướng khác, tránh can thiệp vào vấn đề hoặc, nếu họ làm, họ sẽ đứng về phía kẻ xâm lược.
2. Đó là bạo lực có hệ thống và lặp đi lặp lại theo thời gian
Tuy nhiên, chúng thường là các tập có cường độ trung bình hoặc thấp. Đôi khi chúng chỉ được giảm xuống thành cụm từ và nhận xét có thể được đánh giá là không quan trọng bởi một người quan sát bên ngoài. Hành vi bạo lực cường độ cao là rất hiếm.
Tuy nhiên, chính cường độ thấp và sự lặp lại này làm cho tình hình trở nên nguy hiểm hơn trong trung hạn (bằng cách so sánh chúng ta có thể so sánh nó với sự tra tấn của "thả Trung Quốc").
3. Bạo lực được thực hiện có chủ ý và có mục đích
Nạn nhân có thể không nhận ra hoặc hiểu những lợi ích tiềm ẩn đó . Cũng có thể các nhà quan sát không hiểu họ, vì họ tránh chú ý đến tình trạng bất công hoặc vì thường các hành vi xâm lược là tinh vi và chỉ được nạn nhân cảm nhận.
Để đạt được mục tiêu đó, kẻ rình rập theo một loạt chiến lược đi qua sự cô lập, thù địch, mất uy tín và các hình thức bạo lực tâm lý khác.
- Có thể bạn quan tâm: "Mobbing: quấy rối tâm lý tại nơi làm việc"
Phát triển quấy rối nơi làm việc
Những hành vi bạo lực được thực hiện liên tục gây thiệt hại đáng kể cho sức khỏe và các loại thiệt hại kinh tế và xã hội khác . Quấy rối nơi làm việc có thể được hiểu là một quá trình kéo dài trong thời gian nạn nhân trải qua một loạt các giai đoạn để lại các di chứng tâm lý khác nhau.
Một khóa học có thể là, ví dụ, khóa học sau đây.
1. Giai đoạn đánh giá thấp thiệt hại
Khi bắt đầu quấy rối lao động công nhân nghĩ rằng đó là một tình huống tạm thời do một vấn đề hoặc một sự hiểu lầm điều đó ngăn anh ta cảnh giác và thực hiện các biện pháp để tự vệ.
2. Tự trách mình
Sau đó, một khi anh ta nhận ra rằng anh ta hiểu rằng tình hình sẽ không dừng lại, anh ta có thể hỏi "tại sao lại là tôi?" điều gì làm xói mòn lòng tự trọng của họ bởi vì anh ta gán cho sự quấy rối đối với những đặc điểm nhất định trong tính cách của anh ta, tự trách mình vì điều đó.
Trong những giai đoạn ban đầu này, không có gì lạ khi nạn nhân cũng tự hỏi mình, nếu anh ta không quá nhạy cảm hoặc cường điệu khi đối mặt với tình huống. Thực tế là các tập phim có cường độ thấp mà nhiều lần chỉ có nạn nhân cảm nhận được phải làm với những suy nghĩ này. Điều này bắt đầu nghi ngờ nhận thức của chính họ có thể dẫn đến một hiện tượng được gọi là "khử" (một nhận thức về thế giới bên ngoài là một cái gì đó kỳ lạ hoặc không thực tế).
3. Lo lắng
Sự liên tục của sự quấy rối theo thời gian gây ra các triệu chứng lo lắng và trầm cảm, do đó, làm cho tình hình trở nên tồi tệ hơn một phần vì tạo điều kiện cho sự trừng phạt của kẻ xâm lược điều đó biện minh cho hành vi của họ dựa trên tình huống có vấn đề mà nạn nhân trải qua.
Nó cũng thường xuyên là "somatization" của kinh nghiệm, cùng với sự căng thẳng mà nó tạo ra, có thể gây đau dạ dày, kích ứng da, đau đầu, vv
Nói tóm lại, quấy rối nơi làm việc có hậu quả nghiêm trọng hơn nhiều đối với nạn nhân so với một "xung đột lao động" đơn giản.
