Sự khác biệt giữa "kỹ năng mềm" và "kỹ năng cứng"
Trong quá trình lựa chọn nhân sự , các chuyên gia phụ trách việc chọn đúng người cho vị trí thực hiện đánh giá đầy đủ về người này. Đối với điều này, họ dựa trên phân tích chương trình giảng dạy của họ và trong cuộc phỏng vấn với ứng cử viên cho vị trí này.
Nhưng đánh giá này không chỉ giới hạn trong đào tạo hoặc kinh nghiệm chuyên môn của họ, mà các kỹ năng phân biệt người này với phần còn lại ngày càng quan trọng. Chúng được gọi là "kỹ năng cứng" và kỹ năng mềm " Nhưng những gì các kỹ năng này bao gồm và khác nhau?
"Kỹ năng mềm" và "kỹ năng cứng" trong thế giới công việc
Mặc dù thực tế là cả "kỹ năng cứng" và "kỹ năng mềm" đều có được trong suốt cuộc đời và không chỉ trong các lĩnh vực đào tạo giáo dục hoặc quy định, chúng trở nên có liên quan trong thế giới lao động, đặc biệt là trong các quy trình lựa chọn nhân sự và trong việc phát triển các nhiệm vụ công việc.
1. "Kỹ năng cứng" hoặc kỹ năng cứng
Bằng "kỹ năng cứng", chúng tôi hiểu tất cả những người có được thông qua đào tạo giáo dục chính thức, cũng như thông qua kinh nghiệm chuyên môn. Những kỹ năng này có khả năng sẽ được dạy trong môi trường học thuật.
Nói chung, người học "kỹ năng cứng" trong lớp học, thông qua việc sử dụng sách hoặc các tài liệu khác hoặc tại nơi làm việc bằng cách liên tục lặp lại nhiệm vụ của họ. Chúng ta có thể nói rằng các kỹ năng cứng là tất cả những kỹ năng cụ thể cho phép thực hiện một nhiệm vụ hoặc công việc nhất định.
Cuối cùng, những kỹ năng này rất dễ định lượng, vì vậy chúng có xu hướng được làm nổi bật trong sơ yếu lý lịch và thư xin việc. Ngoài ra, họ có thể dễ dàng nhận ra bởi những người thực hiện việc lựa chọn nhân sự.
Trong số các "kỹ năng cứng" chúng tôi tìm thấy:
- Bằng cấp hoặc chứng chỉ học tập
- Năng lực ngoại ngữ
- Kỹ năng đánh máy
- Lập trình máy tính
- Xử lý máy móc công nghiệp
2. "Kỹ năng mềm" hoặc kỹ năng mềm
Mặt khác, "Kỹ năng mềm" khó định lượng hơn và đề cập đến kỹ năng giao tiếp và xã hội mà người chống lại công việc sở hữu. Những kỹ năng mềm này được thể hiện dưới các hình thức khác nhau mà ai đó tương tác và tương tác với người khác.
Những năng lực này không được học trong lĩnh vực học thuật, nhưng có được trong suốt cuộc đời của con người, ngày này qua ngày khác. Ngoài ra, chúng có liên quan trực tiếp đến khái niệm trí tuệ cảm xúc và được điều chỉnh bởi tính cách của con người và sự phát triển các kỹ năng xã hội của họ.
Một số ví dụ về "kỹ năng mềm" là:
- Năng lực giao tiếp
- Linh hoạt
- Năng lực lãnh đạo
- Động lực
- Kiên nhẫn
- Khả năng thuyết phục
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Làm việc theo nhóm
- Quản lý thời gian
- Đạo đức lao động
Sự khác biệt chính giữa chúng
Mặc dù với mô tả đơn thuần về những điều này, chúng ta đã có thể có được một ý tưởng về sự khác biệt chính giữa "kỹ năng mềm" và "kỹ năng cứng", Có ba điểm khác biệt chính giữa chúng khiến chúng trở nên quan trọng hơn hoặc ít hơn tùy thuộc vào mức độ lớn vào vị trí mà chúng chọn và loại nghề nghiệp mà bạn muốn phát triển.
1. Mỗi người trong số họ đòi hỏi sự thông minh khác nhau
Theo truyền thống, giỏi các kỹ năng cứng có liên quan đến mức độ thông minh chung hoặc IQ, trong khi để giỏi các kỹ năng mềm đòi hỏi phải rèn luyện nhiều hơn hoặc trí tuệ cảm xúc.
2. "Kỹ năng cứng" được coi là như nhau trong tất cả các công ty
"Kỹ năng cứng" là các kỹ năng trong đó các quy tắc hoặc xem xét có xu hướng giống nhau ở hầu hết các công ty yêu cầu chúng. . Ngược lại, kỹ năng mềm là những khả năng hoặc kỹ năng được xem xét khác nhau tùy theo văn hóa của công ty và những người làm việc cùng.
3. Họ yêu cầu các quá trình học tập khác nhau
Như chúng tôi đã đề cập, "kỹ năng cứng" có thể được học trong các trường học, học viện và đại học. Đó là, họ bắt đầu từ một khóa đào tạo quy định và có các cấp độ năng lực khác nhau, cũng như một con đường được thiết lập sẵn để tìm hiểu từng người trong số họ.
Trong so sánh, không có quy trình hoặc đường dẫn chuẩn để đạt được các kỹ năng giao tiếp sở hữu "kỹ năng mềm".Hầu hết các kỹ năng mềm phải được học trong bối cảnh tương tác của mọi người và hầu như luôn luôn bằng cách thử và sai.
Tuy nhiên, có một số lượng lớn sách và hướng dẫn cho phép mọi người biết và thực hành các khía cạnh cơ bản của các kỹ năng xã hội, mặc dù chúng sẽ luôn bị điều chỉnh bởi tính cách của đối tượng.
Cái nào quan trọng hơn?
Câu trả lời cho câu hỏi này sẽ phụ thuộc rất nhiều vào vị trí công việc mà một người mong muốn và vào nghề nghiệp dự định được phát triển.
Có ba loại nghề nghiệp khác nhau có thể được phân loại thành các loại sau:
1. Nghề nghiệp đòi hỏi "kỹ năng cứng" cao và ít "kỹ năng mềm"
Như họ là ví dụ chủng tộc trong thế giới của cuộc điều tra lý thuyết. Trong môi trường này Họ có xu hướng phù hợp với những người có kiến thức tuyệt vời nhưng những người có thể không làm việc tốt như một nhóm hoặc với những người khác .
2. Nghề nghiệp đòi hỏi cả hai kỹ năng
Trong danh mục này là phần lớn các công việc . Ở họ, người lao động phải có kiến thức liên quan đến lĩnh vực của họ, nhưng cũng có kỹ năng xã hội cho phép họ thực hiện công việc hiệu quả. Một ví dụ về những nghề nghiệp này là nghề luật, tâm lý học lâm sàng hoặc quản trị kinh doanh.
3. Nghề nghiệp đòi hỏi nhiều "kỹ năng mềm" hơn "kỹ năng cứng"
Trong nhóm này, chúng tôi có thể tìm được việc làm như thương mại, bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng ; vì công việc của họ phụ thuộc nhiều hơn vào khả năng giao tiếp và kết nối với mọi người, cũng như các kỹ năng thuyết phục và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
