Carlos Rey García: "Lãnh đạo là một quá trình năng động"

Lãnh đạo và động lực là hai thành phần không thể thiếu trong sự thành công của bất kỳ dự án nào, và cả hai đều cần thiết cho sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp của một cá nhân.

Nhưng khả năng lãnh đạo có thể được đào tạo? Quản lý cảm xúc quan trọng như thế nào khi nói đến các đội dẫn đầu? Động lực quan trọng như thế nào khi tạo ra một sự thay đổi trong cuộc sống của chúng ta?

• Bài viết liên quan: "Các loại lãnh đạo: 5 lớp lãnh đạo phổ biến nhất"

Cuộc phỏng vấn với Carlos Rey García, đồng sáng lập Tâm lý học và Huấn luyện UPAD

Để giải quyết những nghi ngờ trên và nói chuyện thêm với Carlos Rey García, đồng sáng lập UPAD Tâm lý học và Huấn luyện, một trong những trung tâm trị liệu và phát triển cá nhân quan trọng nhất ở Madrid.

Chào buổi sáng, Carlos! Người ta thường thấy mình với niềm tin phổ biến rằng tâm lý học chỉ tập trung vào phần tiêu cực bất thường của tâm lý con người, đó là vào việc điều trị và phòng ngừa rối loạn tâm thần. Tuy nhiên, bạn đã đánh bạc mạnh mẽ không chỉ vì phần đó theo truyền thống liên quan đến công việc của nhà tâm lý học, mà còn với người hấp dẫn dân chúng mà không có vấn đề tâm thần có thể chẩn đoán hoặc thậm chí với dân số tích cực bất thường, như một ví dụ về sự xuất sắc và tâm lý xuất sắc. Điều gì thúc đẩy bạn làm điều đó?

Thật vậy, chúng tôi chưa bao giờ thích sự sáo rỗng của các chuyên gia có vấn đề này, chúng tôi cũng đến từ một lĩnh vực, thể thao, vốn định hướng nhiều hơn cho loại âm mưu cải tiến này.

Tâm lý học tích cực và nhân văn đã ảnh hưởng rất nhiều đến phương pháp của chúng tôi, chúng tôi muốn nghĩ rằng mọi người sẽ cố gắng hết sức khi họ tập trung vào "vấn đề" của họ như những thách thức phải vượt qua và không phải là vấn đề trong chính họ. Theo cách này và sau nhiều năm làm việc với các vận động viên, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của công việc theo mục tiêu và chúng tôi đã đi đến kết luận rằng có nhiều lĩnh vực kinh nghiệm của chúng tôi có thể cần lời khuyên của một chuyên gia để tối ưu hóa chức năng của họ, nhưng ở cấp độ tâm lý tất cả các lĩnh vực này chia sẻ các biến số tâm lý và mục tiêu cần thực hiện, trong trường hợp của chúng tôi, mọi thứ đều giảm xuống còn ba; hiệu suất (hành vi), hạnh phúc (cảm xúc) và sự hài lòng (suy nghĩ). Sắp xếp và tối ưu hóa chúng là thách thức lớn nhất của chúng tôi.

Khi bạn nói về các lĩnh vực hành động khác nhau có thể đòi hỏi lời khuyên chuyên môn của bạn, bạn có ý nghĩa chính xác là gì?

Về cơ bản, tôi thường đề cập đến điều đó, như trong thể thao, chúng ta thường hành động trong các khu vực cạnh tranh, tương tác hoặc đối lập với người khác và do đó, có những điểm tương đồng khi giải quyết các thách thức của các loại người dùng khác nhau.

Tại UPAD, chúng tôi đã làm việc với các vận động viên các loại, với các chuyên gia từ các lĩnh vực khác nhau, những người muốn cải thiện kỹ năng của họ hoặc quản lý tốt hơn các tình huống khác nhau. Chúng tôi cũng đã chuẩn bị đối thủ để đối mặt với một thách thức phức tạp như vượt qua một phe đối lập. Nhạc sĩ, nghệ sĩ, vũ công, người chơi poker chuyên nghiệp, những người hướng nội và không an toàn, những người muốn cải thiện cách liên quan đến người khác ... Tôi không biết, những tình huống bất tận, sau tất cả, chia sẻ một cơ sở. Cách chúng ta quản lý suy nghĩ, cảm xúc và hành vi của mình. Đó là nơi chúng tôi cung cấp sự giúp đỡ của chúng tôi và cố gắng tạo ra giá trị.

Trong công việc của bạn, bạn khuyên các vận động viên và công nhân giúp họ cải thiện bản thân, và chắc chắn một trong những biến số tâm lý quan trọng nhất trong sự phát triển cá nhân là động lực. Trên thực tế, nếu một người không có động lực để thay đổi, họ không thể làm như vậy. Nhưng động lực đóng vai trò gì để đạt được mục tiêu của chúng ta, cả cá nhân và chuyên nghiệp? Tại sao có những người, mặc dù muốn thay đổi, không bao giờ thực hiện bước này để làm như vậy?

Đúng vậy Cá nhân, tôi thích so sánh động lực với động cơ của một chiếc xe. Tất cả chúng ta đều có một, nhưng không phải lúc nào chúng ta cũng biết mình muốn đi đâu. Đôi khi, ngay cả khi biết điều đó, chúng tôi chọn loại xăng mà chúng tôi quản lý không tốt cho bạn. Nếu chúng ta làm đầy bể với áp lực, chúng ta sẽ phải chịu một động lực tiêu cực, bởi vì chúng ta sẽ làm những gì chúng ta phải làm để tránh điều gì đó khó chịu. Tuy nhiên, nếu chúng ta học cách lấp đầy nó bằng sự nhiệt tình, chúng ta có thể tập trung nhiều hơn vào đặc tính tích cực của động lực và chúng ta sẽ tận hưởng chuyến đi, thậm chí trước khi đạt được mục tiêu. Biết cách quản lý tốt là xăng là điều cơ bản để kiên trì và tận hưởng, dù điểm đến của chúng ta là gì.

Đối với những người muốn thay đổi không hoàn thành việc đó, chúng ta nên phân tích trường hợp được đề cập, nhưng thông thường chúng ta thấy rằng việc mở để thay đổi phải tuân theo những kỳ vọng tiềm ẩn.Dựa trên những kỳ vọng này, chúng ta có thể tìm thấy những người phải đối mặt với những thay đổi như cơ hội để đạt được điều gì đó tốt hơn (động lực để đạt được thành công), so với những người khác có thể coi họ là mối đe dọa tiềm tàng cho chính họ (động lực để tránh thất bại - vùng thoải mái ). Theo nghĩa này, điều rất quan trọng đối với quyết định cuối cùng mà chúng ta đưa ra, hướng tới nơi chúng ta nhận thấy rằng sự cân bằng bị nghiêng, nếu đó là hướng tới động lực hoặc hướng tới sự sợ hãi.

Một trong những dịch vụ mà bạn cung cấp tại UPAD là Business Coaching và một trong những chủ đề được nói đến nhiều nhất trong các công ty là lãnh đạo. Nghiên cứu về căng thẳng trong công việc kết luận rằng mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới có thể là một yếu tố gây căng thẳng hoặc ngược lại, có thể làm tăng hiệu suất của một công nhân và giữ cho anh ta có động lực. Những đặc điểm nào bạn nghĩ rằng một nhà lãnh đạo tốt nên có?

Thông thường chúng ta tìm thấy sự xung đột giữa các phong cách lãnh đạo khác nhau trong thế giới tổ chức, điều này mời chúng ta quyết định sự phù hợp của một số phong cách so với các phong cách khác. Vì vậy, tiêu cực có thể là sự kiểm soát quá mức được thực hiện bởi một người quản lý đối với đội ngũ chuyên gia của mình, chẳng hạn như thiếu các hướng dẫn rõ ràng mà người học việc cần. Điều tôi muốn nói là, lãnh đạo là một quá trình năng động, thay đổi từ người này sang người khác và từ khách quan sang khách quan.

Mỗi tình huống có những đặc điểm khác nhau và sẽ yêu cầu người lãnh đạo chấp nhận một số vị trí hoặc những vị trí khác để đạt được các mục tiêu đã đề ra. Do đó, cá nhân tôi cho rằng một nhà lãnh đạo giỏi phải thực hiện một số yêu cầu trong số những yêu cầu khác như chủ động (gieo để tiếp tục, tiếp tục theo dõi), mạch lạc và liêm chính (giảng bằng ví dụ và thể hiện sự phù hợp với những gì được nói và làm ), linh hoạt trong phong cách của họ (để thích ứng với nhu cầu thay đổi của tình huống), giao tiếp (để tin cậy và ảnh hưởng và truyền niềm tin vào việc đạt được mục tiêu), trí tuệ cảm xúc (để quản lý các tình huống khó khăn và quản lý xung đột), lắng nghe và đại biểu (để tạo ra cam kết, suy ngẫm về các quan điểm khác nhau và liên quan đến nhóm trong các quyết định hoặc hành động), và đưa ra phản hồi, đưa ra định hướng và thúc đẩy họ cảm nhận một phần thành tích.

Có nhiều khóa học và hội thảo về lãnh đạo, nhưng ... kỹ năng này có thể được đào tạo hay về cơ bản là bẩm sinh?

Vâng, như trong bất kỳ lĩnh vực kiến ​​thức hay kỹ năng nào khác, tôi cho rằng tất cả chúng ta đều có một tài năng tiềm năng như một bộ truyện, mặc dù điều này cần được phát triển trong lĩnh vực xã hội, nghĩa là cùng tồn tại với những người khác. Vì chúng ta cơ bản được sinh ra một mình và nhất thiết cần người khác có thể lãnh đạo, tôi coi sự vô tội trong trường hợp này là một cách tiếp cận không phù hợp, vì trong các tình huống giao tiếp xã hội, chúng ta có thể tăng cường học hỏi về hành động lãnh đạo.

Một điều nữa là cách chúng ta xác định vai trò lãnh đạo. Nếu chúng ta coi nó như một kỹ năng đơn thuần, theo một cách nào đó tĩnh hoặc bẩm sinh, hoặc trái lại, là một quá trình năng động và tương tác.

Trong trường hợp cá nhân của tôi, tôi ủng hộ lựa chọn thứ hai, nghĩa là tôi coi lãnh đạo là một quá trình bao gồm một loạt các kỹ năng cơ bản và, tất nhiên, dễ bị phát triển, mặc dù mỗi người có mức độ tiềm năng khác nhau.

Có lẽ ngày càng có nhiều thông tin về cách lãnh đạo người khác, nhưng còn khả năng tự lãnh đạo thì sao? Không còn nghi ngờ gì nữa, đây là yếu tố then chốt trong phát triển cá nhân và nghề nghiệp, cho phép chúng ta vượt qua nghịch cảnh và giữ được tổ chức và động lực theo thời gian. Làm thế nào chúng ta có thể cải thiện năng lực tinh thần này?

Tôi thậm chí sẽ nói rằng nhất thiết phải có khả năng lãnh đạo người khác, bạn phải bắt đầu với chính mình. Nếu bạn không ở vị trí để cung cấp nó cho chính mình, làm thế nào bạn có thể cung cấp nó cho người khác?

Các yêu cầu cho sự phát triển của nó cũng ngụ ý một nỗ lực về kiến ​​thức bản thân, thiết lập các mục tiêu và kiên trì đạt được nó. Tất cả phù hợp với các đặc điểm được chỉ định trước đó.

Trí tuệ cảm xúc, đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển cá nhân của chúng ta, là một trong những mô thức tuyệt vời của ngày hôm nay. Và trong công ty, nó đóng vai trò gì? Ngày càng có nhiều cuộc nói chuyện về lãnh đạo tình cảm.

Trí tuệ cảm xúc là một khả năng cơ bản để đạt được sự tự điều chỉnh đầy đủ. Biết cách diễn giải các tình huống mà tôi gặp phải và dựa trên nó, tôi cảm thấy như thế nào và hậu quả của chúng đối với thái độ và hành vi cuối cùng của tôi, là điều cần thiết để đạt được bất kỳ mục tiêu nào tôi đặt ra.

Đôi khi cần phải học cách sửa đổi suy nghĩ của tôi về một tình huống nhất định để thích ứng với nó theo cách có chức năng hoặc hợp lệ, từ bỏ các loại tiêu chí tư duy khác tập trung vào tiêu chí trung thực hơn là chức năng. Trong những trường hợp đó, trong đó mọi người tìm thấy sự biện minh cho các phản ứng rối loạn của họ khi đạt được một số mục tiêu nhất định, tôi muốn nói với họ những từ sau ... "Đó là sự thật. Bạn nói đúng, và công dụng là gì? " Nếu câu trả lời là "tránh xa mục tiêu của tôi", thì khả năng lãnh đạo cảm xúc sẽ thất bại.

Trong một xã hội ngày càng cá nhân, các công ty coi trọng khả năng làm việc theo nhóm của nhân viên. Tại sao bạn nghĩ làm việc nhóm rất quan trọng trong công việc?

Chúng ta có thể tham gia vào một cuộc tranh luận "âm mưu" tuyệt vời về lợi ích của việc tạo ra các xã hội tập trung vào cá nhân, nhưng chắc chắn đây không phải là mục tiêu của cuộc phỏng vấn này. Tôi sẽ chỉ giới thiệu bộ phim tài liệu Adam Curtis, Thế kỷ của bản thân cho một sự hiểu biết lớn hơn về chủ nghĩa cá nhân thịnh hành.

Về tầm quan trọng của tinh thần đồng đội, tôi nghĩ rằng câu trả lời của tôi thậm chí có thể là tầm thường, nhưng về cơ bản, tôi sẽ hạn chế tiếp xúc ở đây khái niệm về sức mạnh tổng hợp. Synergy là một khái niệm được trích ra từ sinh học, nó phản ánh tầm quan trọng của hành động chung của một loạt các yếu tố trên một chức năng chung. Bất kỳ công ty nào tự hào, hoạt động như cơ thể con người để tìm một ví dụ. Chúng tôi có một đầu, phổi, tim, thận và một danh sách dài các cơ quan đáp ứng các chức năng nhất định. Thật vô ích khi có trái tim tốt nhất, nếu người này không thực hiện hành động của mình theo cách chung với phần còn lại của các cơ quan của cơ thể. Vâng, trong một tổ chức cũng xảy ra như vậy, nếu không có sự hiệp lực, bạn sẽ đánh mất mục tiêu chung của cơ thể, không gì khác hơn là sống sót và hoạt động đầy đủ nhất có thể.

How the Universe is Way Bigger Than You Think (Tháng Tư 2024).